Lea atentamente estos terminos antes de utilizar Carelify Cloud.
Al acceder y utilizar Carelify Cloud (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estos Terminos de Uso en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debe utilizar el Servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor al ser publicados en esta pagina. El uso continuado del Servicio tras la publicacion de cambios constituye su aceptacion de los mismos.
Carelify Cloud es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestion integral para consultorios medicos y odontologicos. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades: agenda inteligente, fichas clinicas digitales, gestion de pacientes, recordatorios automaticos, inventario, reportes y facturacion.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". Nos esforzamos por mantener un uptime del 99.9%, pero no garantizamos que el Servicio estara disponible de forma ininterrumpida.
Para utilizar el Servicio debe crear una cuenta proporcionando informacion veraz y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Cada cuenta esta asociada a un "tenant" (clinica u organizacion). El administrador del tenant es responsable de gestionar los usuarios y permisos dentro de su organizacion.
No debe compartir sus credenciales con terceros ni permitir que otra persona acceda al Servicio con su cuenta.
El Servicio ofrece un plan Free permanente y planes de pago (Basico, Profesional, Clinica y Clinica Plus) con distintas funcionalidades y limites.
Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual, segun la opcion elegida. Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 dias.
El plan Free es permanente y no requiere tarjeta de credito. El usuario puede mejorar a un plan de pago en cualquier momento.
Los servicios de mensajeria por WhatsApp se facturan por uso (precio por mensaje variable segun el plan), con un tope mensual editable por el usuario para evitar cargos inesperados.
Las cuotas de almacenamiento varian segun el plan contratado. El uso que exceda los limites del plan puede resultar en la imposibilidad de subir nuevos archivos.
Usted se compromete a utilizar el Servicio unicamente para fines legales y de acuerdo con estos terminos. Queda prohibido:
- Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio u ofensivo.
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- Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Servicio.
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorizacion escrita.
El Servicio, incluyendo su codigo fuente, diseno, logotipos, textos y graficos, es propiedad de Carelify Cloud y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los datos clinicos ingresados por usted y sus pacientes son de su propiedad. Carelify Cloud no reclama propiedad sobre estos datos.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar el Servicio de acuerdo con el plan contratado.
Nos comprometemos a proteger los datos personales y clinicos de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad y las regulaciones aplicables (HIPAA, GDPR).
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Ultima actualizacion: Abril 2026